안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
Agar sizning viza muddati tugaganligi sababli telefoningizga pul tushmayotgan bulsa quyida yullar bilan ushbu muammoni bartaraf qilish mumkin.
◈ Muammoni hal qilish yullari
▶Agar siz ID karta bilan registratsiya qilgan bulsangiz
》ID kartangizning orqasidagi viza muddatiga e'tibor bering. Bazida sizda yetarli viza muddatingiz buladi lekin siz ancha avval sim karta sotib olganingiz uchun, vizangizni uzaytirganingiz haqida ular bilmasligi mumkin.
》Bunday vaziyatda siz sima karta olgan kompaniyangiz bilan boglanib ID kartangizni kopiyasini yuborasiz va viza muddatini uzgartirib quyasiz. Shunda siz sima kartangizga pul tulab ishlatishingiz mumkin buladi.

》Viza muddatini qanday uzaytirish haiqda batafsil malumotni 1345 raqami orqali Immigratsiya ofisiga telefon qilib ham bilishingiz mumkin.
▶Agar siz pasport orqali registratsiya qilgan bulsangiz, ya'ni sim kartani pasport kopiyangiz orqali olgan bulsangiz.
》Agar siz pasport bilan registraciya qilgan bulsangiz 90 kun muddat ichida avtomatik ravishda uchiriladi;
》Mazkur holatda siz ID karta olguningizcha 90 kun davomida sim kartani ishlatib yurishingiz mumkin.
》ID kartani olganingizdan keyin esa bu haqda sim karta olgan joyingizga xabar bersangiz, sizning iD kartangiz orqali registratsiya qilib quyishadi va sim kartani viza muddati tugaguncha ishlatishingiz mumkin.
》Batafsil malumotni esa 114 raqamiga teelfon qilib ham bilishingiz mumkin.
Agar sizning vizangiz muddati tugagani sababli pulingiz hisobingizdan ketib lekin telefonga tushmagan bulsa mazkur summa Cash balansga utkazib beriladi. Cash balansdagi summani esa boshqa xizmatlarga yoki boshqa telefon raqamlariga tulab ishlatish mumkin.
http://m.thepay010.com
Mijozlar xizmati ☎ 1666-0146(Uzbek tilida)
thePAY
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
CASH balans bu THE dasturining umumiy balansi bulib unda summani hohlagan xizmatlar uchun tulov qilib ishlatish mumkin.
CASH balansdagi summa bu sizning chuntagingizdagi summa kabi hohlagan paytda ishlatilishi mumkin.
Quyida esa Cash balansda summani xalqaro qungiroqlar uchun ishlatishni kursatib beramiz.
[kt the+ 1] Agar sizning CASH balansingizda pul bulsa, unda TELEFONLARGA PUL TULASH tugmasini tanlab undan keyin THE+ xalqaro qungiroqlar xizmatini tanlaysiz
[kt the+ 2] Yuqorida kursatilgan telefon raqamini tekshirib, summani kiritasiz
[kt the+ 3] Pul tushirmoqchi bulgan malumotlarni kiritib "Balansni tuldirish" ni tanlaysiz
[kt the+ 4] Kerakli malumotlarni tekshirib OK ni tanlang
[kt the+ 5] Odatda CASH balansizdagi summa 50-10 sekund ichida hisobingizga tushadi va ishlatishingiz mumkin.
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
Quyida sizga bank hisob raqami orqali Xalqaro suzlashuvlar uchun pul tulash yulini kursatib beramiz.
[kt1] THE+ 00796 KARTAGA PUL TULASH ni tanlang
[kt2] Tulamoqchi bulgan summani kiriting
[kt3] BALANSNI TULDIRISH tugmasini bosing
[kt4]
1-1 BANK HISOB RAQAM tugmasini yuqoridan tanlang
1-2 Sizga eng ma'qul keladigan bank nomini tanlang
[kt5] Hisob raqamni uzgartismoqchimisiz degan savolga OK tugmasini bosing
[kt6] OK tugmasini tanlang
[kt7] Bank hisobraqami uzgartirildi. OK tugmasini bosing
[kt8] Yuqorida kursatilgan bank hisobraqamiga pul tulang va mazkur summa sizning xalqaro suzlashuvlar balansiga avtomatik utadi.
[kt9]
6-1 Pul tulaganingizdan keyin Telefon qilinadigan menyudan balansni tekshirish mumkin.
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
Quyidagi malumotlar orqali THE+ 00796 xalqaro qungiroq xizmatiga plastik kartochkangizdan pul tulash yulini urganib olasiz.
[kt the+ ] TELEFONGA PUL TULASH menyusidan THE+ 00796 xalqaro suzlashuvlar kartasiga pul tulash menyusini tanlang
[kt the+ 2] Nomerni tekshirib kerakli summani kiriting
[kt the+ 3] Malumotlarni tekshirib BALANSNI TULDIRISH tugmasini tanlang
[Plastik karta 3] Plastik kartochka raqamini va amal qilish muddatini kiriting. Plastik kartochka raqami har bir kartochkaning old tarafida 16 xonalik raqamlar bilan yozilgan buladi. Amal qilish muddati plastik kartochka raqamining tagida yozilgan 4 xonalik raqam buladi.
_051.png)
[Plastik karta 4] Malumotlarni kiritib TO'LOVLAR tugmasini tanlang
[plastik karta 5] Ma'lumotlarni yana bir bor tekshirib OK tugmasini tanlang
[Plastik karta 6] Tulov natijasini yuqoridagi menyuda tekshirish mumkin.
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
Quyidagi malumotlar orqali CASH balansdagi summani KADAFON oylik tuloviga utkazishni bilib olasiz
[Kadafon 1] TELEFONGA PUL TULASH menyusiga kirasiz
[Kadafon 2] KADAFONALRGA OYLIK ABONENT TULOV menyusini tanlang
[Kadafon 3] VOICE xizmatini tanlang. Bu kadafonlarning oylik abonent tulovini bildiriadi.
[Kadafon 4] Tulov summasini kiriting
[Kadafon 5] BALANSNI TULDIRISH tugmasini tanlang
[Kadafon 6] Malumotlarni tekshirib OK tugmasini tanlang.
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
선불폰에 금액을 넣으실 때에는 은행계좌로 충전하는 방법을 알려드리겠습니다.
*1번만 충전하면 쉽게 사용할수 있는 "thePay cash"를 사용하는 것을 강력하게 추천드립니다. 링크
QUYIDAGI MALUMOTLAR ORQALI BANK HSIOBRAQAMI ORQALI KADAFON HISOBINGIZGA PUL UTKAZISHNI URGANIB OLASIZ
[Kadafon 1] TELEFONGA PUL TULASH menyusiga kiring
[Kadafon 2] KADAFONLARGA OYLIK ABONENT TULOVI ni tanlang
[Kadafon 3] VOICE ni tanlang
[Kadafon 4] Pul tushirmoqchi bulgan summani tanlang
[Kadafon 5] BALANSNI TULDIRISH ni tanlang
[Kadafon 6]
1-1.Yuqoridagi menyudan BANK HISOBRAQAMI menyusini tanlang
1-2. Pul tulash uchun sizga maqul bulgan bankni tanlang
[Kadafon 7]
Bank hisobraqamini almashtirish menyusini tanlang
[Kadafon 8] OK tugmasini tanlang
[Kadafon 9] Ok tugmasini tanlang
[Kadafon 10] Yuqorida kursatilgan bank hisobraqamiga bank orqali pul utkazing
[Kadafon 11]
6. Utkazilgan summa Cash balansga kelib tushadi va uni siz telefoningizga tushirib olasiz.
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
Quyidagi malumot orqali KADAFONlarga bank kartochkasi orqali tugridan-tugri pul tulashni organib olasiz
[Kadafon 1] TELEFONGA PUL TULASH menyusiga kiring
[Kadafon2] KADAFONLARGA OYLIK ABONENT TULOVI ni tanlang
[Kadafon3] VOICE ni tanlang
[Kadafon4] Kerakli summani kiriting
[Kadafon5] BALANSNI TULDIRISH menyusini tanlang
[Kadafon6] Rasmda kursatilgandek bank kartochka raqamini va amal qilish muddatini kiriting
[Kadafon7] TO'LOVLAR tugmasini tanlang
[Kadafon8] Kerakli malumotlarni va raqamni tekshirib OK tugmasini tanlang
[Kadafon9] Tulov natijasini tekshirib kuring
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
THE+ 00796 kod bilan chiqiladigan xalqaro suzlashuvlar xizmatidan quyidagicha foydalanish mumkin.

1. Xalqaro suzlashuv: 00796 + davlat kodi + telefon raqam + qungiroq
2. Korea ichiga telefon qilish: 080-33-00796 + qungiroq + Telefon nomer#
3. Tilni uzgartirish: 00796+qungiroq 18#
4. karta raqamini tekshirish: 00796 + qungiroq 77#
5. Xalqaro suzulashuv balansini tekshirish : 00796 + qungiroq 14#
6. Yangi kartochka registraciya qilish : 00796 + qungiroq 11# THE+karta raqami#
====(2016yil uchun narxlar)

Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
AGAR SIZ BIRON SABABGA KO'RA TELEFON NOMERINGIZNI, SIM KARTANGIZNI ALMASHTIRGAN BULSANGIZ BONUSLARINGIZ KURINMAY QOLISHI MUMKIN.
SIZ TELEFON NOMERINGIZNI YOKI SIM KARTANGIZNI ALMASHTIRGANINGIZDA THEPAYNI QAYTA URNATIB OLASIZ VA BONUS POINTLARNI TIKLASH UCHUN BIZ BILAN BOGLANISHINGIZ KERAK. tel: 1666-0146

1. Yuqoridagi menyuda sizning qaysi email va nomer orqali THEPAY registraciya bulganini tekshirish mumkin

2. Yuqoridagi menyuda sizning CASH balansi va BONUSlaringizni qanchaligini kuzatib borishingiz mumkin.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
안녕하세요 고객센터 입니다. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
"Tulovlar tarixi"da "?" belgisi paydo bulsa, suroq belgisi ustiga bosib muammo nimada ekanligini batafsil kurish mumkin buladi.
Balansga pul tushirish amalga oshmadi --> "?" suroq belgisi ustiga bosib, hal qilish yulini uqib kurish lozim. 
[Holat-1] Mobil operatori bilan bogliq muammo
(1) Balansni tuldirishni qaytadan amalga oshirish
(2) 114ga qungiroq qilib operator bilan boglanish
(3) mijozlar xizmati bilan boglanish
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146

[Holat-2] Viza muddati tugaganligi sababli tulov amalga oshmaganda
(1) Viza muddatini uzaytirgandan sung yoki IDni almashtirgandan sung,
(2) Mobil aloqa operatori bilan boglanib telefon raqaini qayta ruyhatdan utkazish lozim.
(3) Keyin dasturga kirib balansni tuldirishni qaytadan amalga oshirish lozim.

[Holat-3] Mobil operatori bilan bogliq quyidagi holatlarda balansni tuldirish amalga oshmasligi mumkin
(1) Dastur orqali balansni tuldirish mumkin bulmagan operator raqamlari bulishi mumkin.
(2) Raqam pasportga olingan bulsa, uning amal qilish muddati (90kun) tugagan bulsa.
(3) Mobil operatori toimonidan raqam uchirilgan bulsa.
Biz bilan bog'lanish yollari:
AGAR SIZDA SAVOLLAR PAYDO BO'LSA YOKI ISHLATISH BO'YICHA MUAMMOLAR YUZAGA KELGANDA BIZ BILAN BOG'LANIB HAL QILISHINGIZ MUMKIN.
BUNING UCHUN BIZGA 1666-0146 MIJOZLAR XIZMATIGA TELEFON QILISHINGIZ MUMKIN
AGAR SIZDA TELEFON QILISH IMKONIYATI BO'LMASA THEPAY ORQALI SAVOLLARINGIZNI YUBORISHINGIZ HAM MUMKIN. BUNING UCHUN QUYIDAGI KORSATILGAN SHAKLDA SAVOL YO'LLANG

1. DASTLAB THEPAY NI ISHGA TUSHIRASIZ

2. YUQORI O'NG TARAFDAGI "SOZLASH" TUGMASINI TANLAYSIZ

3. "MIJOZLAR XIZMATI" NI TANLANG

4. SAVOL VA TAKLIFLARINGIZNI KIRITING

5. SAVOL VA TAKLIFLARINGIZNI KIRITGANINGIZDAN SO'NG BIZ SIZ BILAN BOG'LANISHGA HARAKAT QILAMIZ
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
To'lovlar odatda 5-10 sekund ichida amalga oshiriladi. Ba'zi holatlarda esa 3-4 ,imutgacha vaqt ketishi ham mumkin.
Agar 4-5 minutgacha ham to'lov amalga oshmasa bu haqda biz biz bilan bog'lanib xabar berishingiz kerak.

1. To'lovlar o'tish jarayonida degan xabar chiqqanday keyin 5-10 sekund ichida amalga oshiriladi.

2. To'lovlarning amalga oshirilganini siz To'lovlar Tarixi orqali ham kuzatib borishingiz mumkin.

3. Agar sizning to'lovingiz ba'zi sabablarga ko'rsa amalga oshmasa biz sizga bu haqda SMS orqali xabar beramiz.
Yordam kerak bo'lsa Mijozlar Xizmati bilan bog'laning (1666-0146)
Agar siz pul to'laganingizdan keyin ham 00796 orqali telefon qila olmayotgan bo'lsangiz quyida sabablar bo'lishi mumkin:
1. Siz THEPAY CASH balansga pul tushirgansiz va 00796 xalqaro aloqa xizmatiga pulingiz o'tmagan bo'lishi mumkin.
Dastlab THEPAY CASH balansda pul borligini tekshirib ko'ring.

1. Agar sizda THEPAY CASH balansda pul miqdori bo'lsa, uni 00796 xalqaro aloqa xizmatiga tushirib olish mumkin.
Buning uchun "TELEFONGA PUL TOLASH" tugmasini tanlaysiz.

2. THE+ 00796 xalqaro aloqa xizmatiga pul to'lash tugmasini tanlang

3. Kerakli summani kiriting va "Balansni to'ldirish" ni tanlang

4. Ma'lumotlarni tasdqilang va OK ni tanlang

5. To'lovlar tarixini kuzatib boring.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
THEPAY xizmatlariga bank hsiob raqamlari orqali ham bankomatdan pul to'lash mumkin.
Buning uchun THEPAY orqali kerakli bankni tanlab maxsus hisobraqamni olasiz va shu hsiobraqamga bankomat (ATM) orqali yoki internet banking orqali pul o'tkazasiz

1. Dastlab "THEPAY CASH ga depozit qilish" ni tanlang

2-1. To'lov usullaridan "Bank hisob raqami" ni tanlang
2-2. O'zingizga eng qulay bo'lgan bankni tanlang va "bankni almashtirish" tugmasini tanlang.

3. Bankni tanlagandan keyin bankni almashtirish tugmasini tanlang

4. Bankni almashtirishni tasdiqlang

5. Kerakli bank hisobraqamini yozib oling va shu hisobraqamga bankomat orqali yoki internet banking orqali pul tushiring.
Siz tulovni amalga oshirgandan keyin pulingiz THEPAY CASH balansda paydo buladi.
Mazkur summani siz telefoningizga va boshqa xizmatlarga tanlab tulov qilishingiz mumkin.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
Odatda bonuslarni ishlatishingiz uchun, uzingiz yigib olgan bonuslar miqdori siz tulamoqchi bulgan summaga yetishi kerak buladi.
Bonuslar har doim kadafonga pul tulaganingizda 5% miqdorda yigilib boradi. 00796 ga tulanganda 10% qushib berilgani uchun unga alohida bonus ajratilmaydi.
Ya'ni bonusingizni 00796 xalqaro aloqa xizmati yoki kadafonga tushirib olish uchun mazkur bonus 10.000 ga yetishi kerak.
Bonuslarni ishlatish quyidagi rasmda ko'rsatilgan.

1-1. Bonusingiz qancha ekanligini tekshiring
1-2. "Tlefonlarga tulov qilish" tugmasini tanlang

2. "Kadafoblarga oylik pul tulash" ni tanlang (bu kadafonlar uchun)

3-1. Bonusni rasmda ko'rsatilgandek tanlab oling
3-1. "Balansni to'ldirish" tugmasini tanlang
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
CASH balans bu THEPAY ning balansi bo'lib CASH balansdagi pulni uzingiz hohlagan xizmat turiga to'lov qilib ishlatishingiz mumkin.
CASH balansdagi pul sizning telefoningizga hali tushmagan hisoblanadi va bu THEPAY ning uz balansi hisoblanadi.
CASH balansda mavjud pulni boshqa xizmatlarga tushirib ishlatish mumkin.
CAsh balansga pul tushirish quyidagi tartibda amalga oshiriladi.

1. THEPAY CASH balansga depozit qilish tugmasini bosing.

2. To'lov usulini tanlang.
KArtochka orqali to'lash uchun Kredit/ Chek karta ni yoki bankomat orqali to'lash uchun bank hisob raqamini tanlang

3. Agar sizning CASH balansingizda pul bo'lsa bu avtoimatik ravishda chiqadi va CAsh balansdagi pul boshqa xizmatlarga to'lov qilganda avtomatik o'tib ketadi.

4. CAsh balansingiz yuqoridagi rasmda ko'rsatilgandek ko'rinib turadi.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
CASH balans bu THEPAY programmaning uz balansi hisoblanadi va undagi pullar keyinchalik boshqa to'lovlarga ishlatiladi. Siz har doim qayta-qayta bank kartochka raqamini kiritib to'lov qilishdan ko'rsa CASH balansga ko'proq pul tushirib keyinchalik uni boshqa xzimatlarga ishlatsangiz ham buladi.
Bu juda oson va qulay!
1. THEPAY programmasini oching

2. THEPAY CASH ga depozit qilish tugmasini tanlang

3-1. Kredit /chek karta orqali to'lash usulini tanlang
3-2 . To'lamoqchi bo'lgan pul miqdorini tanlang

4. Kartochka raqamini va amal qilish muddatini kiriting.

5. Agar siz doim kartochka orqali to'lov qilsangiz kartochka raqamini saqlab quyishingiz ham mumkin

6. To'lov tugmasini bosib malumotlarni tasdiqlang va to'lovni amalga oshiring.
-Cash Balansni qanday qilib to'ldirish mumkin. 2-usul. Bank hisobraqami orqali-

7-1. O'zingizga kerakli bank hisobraqamini tanlang
7-2. Cash balansga pul tuhiradigan bank nomini tanlang.

8. Bankni almashtirish tugmasini tanlang.

9.Bankni almashtirishni tasdiqlang.

10. Bankingizni tanlaganingizdan so'ng quyida bank hisob raqami paydo bo'ladi.

11. Bank hisob raqamini yozib oling va bankka borib yoki internet banking orqali mazkur hisob raqamga to'lov qiling.
To'lov qilingan summa CASH balansda paydo bo'ladi.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
KADAFON - bu oylik pul to'lanib usha to'lov qilingan summaga yetarlicha gaplashish imkonini beradigan telefon hisoblanadi.
Buning laynfonlardan qulay tarafi ishlatilmagan summaga to'lov qilmaysiz. Qancha gaplashsangiz shuncha to'lov qilasiz.
KADAFONlarga THEPAY dasturi orqali oson va qulay to'lov qilish mumkin.

1. TELEFONGA PUL TO"LASH menyusini tanlang

2."Koreya telefoniga abonenet to'lov" ni tanlang

3-1) Pul tushirmoqchi bo'lgan nomeringiz va kerakli summani kiriting
3-2) Agar CASH balansingizda yetarli pul bo'lsa pul CASH balansdan o'tadi.
Agar bonuslaringiz yetarli bo'lsa uni tanlab bonusni ishlatish ham mumkin.
Agar CASH balansda pul bo'lmasa va bonuslaringiz ham bo'lmasa unda kartochka orqali to'lov qilsa ham buladi.

4. check “thepay” balance.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
TEHPAY iPHONE da ishlashi uchun sizning iOS versiyangiz 8.0 dan yuqori bulishi
iOS versiyasini quyidagi usulda tekshirish mumkin.

Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146
ThePAY dasturi ishlashi uchun sizning ANDROIS versiyangiz 4.0 dan yuqori bulishi kerak
Settings -> About device -> Software info -> Adroid version
Quyidagi rasmda ko'rsatilgandek tekshirib ko'rishingiz mumkin

Mijozlar xizmati Tel: 1666-0146
ANDROID telefonlarga quyidagicha o'rnatib olish mumkin

1. Play Store ni oching

2. Qidirish darchasini tanlang

3. Qidirish darchasiga THEPAY deb yozing

4. Rasmda ko'rsatilgani kabi THEPAY ni tanlang

5. Inslall tugmasini bosib o'rnatib oling

6. FOydalanish shartlariga rozilik bildirish uchun belgilang

7. ThePAY ni oching

8. O'zbek tilini tanlang

9. Foydalanish shartlarini belgilang va rozilik bildiring
OK tugmasini tanlang

10. Endi THEPAY ishlatish uchun tayyor. Foydalanish mumkin.
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146

-iPHONE FOYDALANUVCHILARI THEPAY NI QUYIDA KO'RSATILGANDEK O'RNATIB OLISHLARI MUMKIN

1. "APP STORE" NI OCHAMIZ

2. QIDIRUV DARCHASINI OCHAMIZ

3. QIDIRUV DARCHASIGA "THEPAY" "YOKI 00796"NI KIRITING

4. "THEPAY" DASTURINI TANLAB "INSTALL" TUGMASINI TANLANG VA O'RNATIB OLING

5. Click agree button of access request message.

6. O'ZBEK TILINI TANLANG.

7. FOYDALANISH SHARTLARINI BELGILAB CHIQING.
TELEFON RAQAMINGIZNI KIRITING VA TASDQILASH RAQAMINI SMS ORQALI QABUL QILIB KIRITING

8. TASDIQLASH RAQAMI SIZGA SMS ORQALI TELEFONINGIZGA YUBORILADI

9. SMS ORQALI TASDIQLASH RAQAMINI QABUL QILING

10. 4 TA RAQAMDAN IBORAT TASDQILASH RAQAMINI KIRITING

12. THEPAY DASTURINI O'RNATISH YAKUNLANDI. ENDI FOYDALANISHINGIZ MUMKIN
Ask help desk(support language) Tel: 1666-0146

THEPAY -- Telefonlarga pul to'lashning eng zamonaviy qulay va oson yo'lidir.
THEPAY yordamida barcha to'lovlarni oson vaq qulay amalga oshirasiz.

1. THEPAY yordamida kadafonlarga to'lov qilish internet paketlar sotib olish va xalqaro aloqa xizmati 00796 THE+ kartalariga ham pul tushirish mumkin.
2. Barcha xizmatlar bepul